Vanliga frågor
Hur bokar jag?▾
Välj datum för utlämning och återlämning, lägg produkter eller ett färdigt paket i varukorgen och betala online. Du får en bokningsbekräftelse med all information direkt via e-post.
Var hämtar jag utrustningen?▾
Självhämtning sker i Uppsala — exakt adress och tid får du i bokningsbekräftelsen. Du kan också välja leverans i kassan, så kommer vi till dig.
Vad räknas som ett dygn?▾
Ett hyresdygn löper från utlämningsdagen till återlämningsdagen. Hyr du fredag till söndag räknas det som två dygn — första dygnet till fullt pris och extra dygn till reducerat pris.
Behöver jag kunna teknik?▾
Nej. Alla kablar är färgmärkta (röd kabel i röd anslutning), och varje produkt har en snabbguide med QR-kod till en kort instruktionsfilm. De flesta kopplar in allt på under tio minuter.
Vad händer om något går sönder?▾
Hör av dig direkt så hjälper vi dig. Vid tekniskt fel som inte beror på handhavande ersätter vi hyran för produkten. Vid skada som uppstått under hyresperioden debiteras reparationskostnad enligt hyresvillkoren.
Tar ni deposition?▾
För de flesta produkter: nej. För vissa dyrare produkter (t.ex. subwoofer, PA-system, partytält och projektor) tillämpas en deposition som anges tydligt på produktsidan och återbetalas efter komplett retur.
Kan jag avboka?▾
Ja. Fram till 7 dagar före utlämning återbetalas hela beloppet, 2–6 dagar före återbetalas halva. Se hyresvillkoren för detaljer.
Levererar ni?▾
Ja, i Uppsala med omnejd. Du väljer leveranszon i kassan och ser priset direkt. För leverans med montering riggar vi allt på plats och visar hur det fungerar.
Kan företag betala mot faktura?▾
Ja, godkända företagskunder kan betala mot faktura. Kontakta oss med organisationsnummer så ordnar vi det.
Vad gäller för rökmaskiner i festlokaler?▾
Rök kan utlösa brandlarm i vissa lokaler. Kontrollera alltid med lokalansvarig innan du använder rökmaskin i en hyrd lokal.